سياسة الخصوصية في Play971
من نحن؟
نحن شركة Coin Technology Projects LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة تأسست وفقًا لقوانين إمارة أبوظبي، ورقم ترخيصها التجاري هو CN-3762798، ومقر عملها الرئيسي هو P1، Twofour54، Yas Creative Hub، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة، وهي شركة مرخصة رسميًا لتشغيل ألعاب الإنترنت والمراهنات الرياضية في الإمارات العربية المتحدة (” Play971 “).
نحن ملتزمون بحماية خصوصية عملائنا، ونسعى جاهدين لتوفير خدمة آمنة وموثوقة عند التعامل مع معلوماتكم الشخصية. وهذا يشمل المعلومات التي تحدد هويتكم، مثل اسمكم وصورتكم وبيانات الاتصال بكم، أو أي بيانات يمكن ربطها بهذه المعلومات لتحديد هويتكم. ولذلك، فقد اتخذنا تدابير لمنع الكشف غير المصرح به أو غير الضروري عن معلوماتكم الشخصية.
دليل سريع للمحتويات
* ما هي المعلومات الشخصية التي قد نجمعها عنك؟
* كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟
* ما هي مدة احتفاظنا بمعلوماتك الشخصية؟
* مع من نشارك معلوماتك الشخصية؟
* ماذا يحدث إذا لم تزودنا بالمعلومات التي نطلبها أو طلبت منا التوقف عن معالجة معلوماتك؟
هل نتخذ قرارات آلية بشأنك؟
* هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع بياناتك الشخصية؟
* هل نقوم بنقل معلوماتك الشخصية خارج دولة الإمارات العربية المتحدة؟
* ما هي حقوقك؟
كيف سنتواصل معك؟
كيف يمكنك التواصل معنا؟
ما هي المعلومات الشخصية التي قد نجمعها عنك؟
نقوم بجمع ومعالجة معلوماتك بالطرق التالية:
المعلومات التي تقدمها لنا
* اسم
* تاريخ الميلاد
* صورة فوتوغرافية، أو مسح ضوئي للوجه، أو ما يعادلها من وسائل التعريف البصري
* عنوان السكن
* عنوان البريد الإلكتروني
* رقم الهوية الإماراتية
* رقم الهاتف
* رقم الحساب المصرفي
* نسخ من المستندات التي تقدمها لإثبات هويتك، مثل بطاقة الهوية الإماراتية وجواز السفر
المعلومات التي نجمعها تلقائياً
* أي معلومات تقدمها عند التفاعل معنا، بما في ذلك عبر فريق خدمة العملاء لدينا
* تفاصيل المعاملات، بما في ذلك سجل المدفوعات التي قمت بها والتي تلقيتها، وتفاصيل الألعاب التي لعبتها ونتائج تلك الألعاب
* معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني والمواقع الإلكترونية التي أتيت منها إلى موقعنا.
* معلومات تقنية حول جهازك أو متصفحك عند استخدام موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك بيانات الموقع الجغرافي لتحديد البلد الذي تدخل منه إلى موقعنا الإلكتروني، وعنوان IP الخاص بك، ومعرف الجهاز، ونوع المتصفح وإصداره، وإعدادات المنطقة الزمنية.
المعلومات التي نتلقاها من جهات خارجية
* نتلقى معلومات من جهات خارجية بشأن ما إذا كان بإمكانك تلبية أي متطلبات تتعلق بقدرتك أو رغبتك في لعب ألعابنا، مثل:
إلى مصرفك
إلى جنسيتك
تاريخ انتهاء صلاحية وثيقة هويتك
على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك
وكالات الاستعلام الائتماني
o الهيئات والجهات التنظيمية الحكومية الاتحادية والمحلية في دولة الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك هيئة تنظيم سوق رأس المال الحكومية (GCGRA).
كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟
تسجيل
* نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لتسجيلك كلاعب جديد.
* هذا ضروري لتنفيذ العقد معك، حتى تتمكن من إيداع الأموال ونتمكن من دفع أي أرباح لك.
الأهلية
* نستخدم معلومات تقنية مثل الموقع أو المنطقة الزمنية التي تدخل منها إلى موقعنا الإلكتروني، والبيانات الشخصية التي تقدمها وأي مستندات قدمتها للتحقق مما إذا كنت مؤهلاً للعب ألعابنا.
* هذا ضروري للامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية، بما في ذلك ضمان عدم وصولك إلى خدماتنا من المناطق الجغرافية والولايات القضائية التي تحظر خدماتنا فيها، أو من مواقع خارج دولة الإمارات العربية المتحدة.
تَحَقّق
* قد نطلب نسخًا من المستندات للتحقق من هويتك أو من أجل الامتثال لأي طلب قد تقدمه بخصوص حسابك، بما في ذلك ما يتعلق بمطالبتك بأي أرباح.
* هذا ضروري للامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية، بما في ذلك قوانين مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب
لعب ألعابنا
* نستخدم المعلومات التي تقدمها من أجل:
لتقديم ألعابنا وخدماتنا الأخرى لكم؛
لإدارة حسابك؛ و/أو
أو الاتصال بك لتسهيل دفع أرباحك.
* هذا ضروري لتنفيذ العقد المبرم معك.
التواصل معك
* نستخدم المعلومات التي تقدمها من أجل:
لإعلامك بالتغييرات التي تطرأ على شروطنا وأحكامنا وإشعار الخصوصية هذا؛ و/أو
للرد على أي استفسار أو طلب أو شكوى أو نزاع قد يكون لديك
* هذا ضروري لتنفيذ عقد معك وأيضًا للامتثال لالتزام قانوني.
التسويق والتحليلات
* نستخدم المعلومات التي تقدمها، والمعلومات التي نجمعها تلقائيًا، والمعلومات من جهات خارجية لتقديم محتوى ذي صلة لك، بما في ذلك معلومات حول الألعاب والمسابقات والتسويق المباشر الآخر لك عبر وسائل مختلفة، مثل بث الفيديو ومنصات التواصل الاجتماعي.
* نستخدم هذه المعلومات أيضًا لتحسين خدماتنا وتطوير موقعنا الإلكتروني وألعابنا وتسويقنا المباشر وعلاقاتنا مع اللاعبين وتحليل سلوكهم وتجاربهم.
لن نقوم بذلك إلا بموافقتك.
الامتثال التنظيمي
* قد نستخدم المعلومات التي تقدمها للامتثال لالتزاماتنا القانونية، والتي تشمل تزويد هيئة تنظيم ألعاب القمار في كاليفورنيا (GCGRA) بالبيانات المجمعة، وتدابير المقامرة المسؤولة، والكشف عن الاحتيال، والسماح لنا بتقديم أي معلومات إلى هيئة تنظيم ألعاب القمار في كاليفورنيا (GCGRA) كما هو مطلوب منا.
* هذا ضروري للامتثال لالتزام قانوني.
اللعب المسؤول
قد نستخدم المعلومات التي تقدمها لتقييم وتحديد أي لاعبين يبدو أنهم معرضون لخطر اللعب غير المسؤول. وقد نتواصل معك أيضًا بشأن اللعب بطريقة مسؤولة.
* هذا ضروري للامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية ولضمان حصول لاعبينا على تجربة ممتعة وإطلاعهم على مخاطر وعواقب عادات الألعاب غير الصحية.
ما هي مدة احتفاظنا بمعلوماتك الشخصية؟
نحتفظ عادةً بمعلوماتك لمدة خمس سنوات بعد إغلاق حسابك أو اعتباره غير نشط. وقد نحتفظ بها لفترة أطول إذا اقتضت الضرورة ذلك، وذلك امتثالاً للالتزامات القانونية والتنظيمية المعمول بها.
مع من نشارك معلوماتك الشخصية؟
قد نشارك معلوماتك الشخصية مع الجهات التنظيمية والحكومية الاتحادية والمحلية في دولة الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك الهيئة العامة لتنظيم المشتريات والتسجيل، في ظروف معينة ومن حين لآخر. ويُلزمنا القانون بذلك لضمان التزامنا بواجباتنا القانونية والتنظيمية.
نشارك معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية موثوقة، وذلك عندما نستعين بها لتقديم الخدمات التي طلبتها، مثل مزودي خدمات الدفع لتسهيل إيداع الأموال في حسابك. وتلتزم هذه الجهات الخارجية بتعهدات مماثلة وصارمة بنفس القدر فيما يتعلق بالخصوصية والسرية.
نشارك معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية تؤدي وظائف نيابةً عنا وتقدم لنا خدمات، مثل المستشارين المتخصصين، وخبراء تكنولوجيا المعلومات الذين يقومون بأعمال الاختبار والتطوير لأنظمة تكنولوجيا أعمالنا، ومراكز الأبحاث والبريد، ومنسقي الفعاليات. وتلتزم هذه الجهات الخارجية بتعهدات مماثلة وصارمة بنفس القدر فيما يتعلق بالخصوصية والسرية.
نشارك معلوماتك الشخصية مع مجموعتنا الأخرى والكيانات والمؤسسات التابعة لنا لأسباب داخلية، في المقام الأول لأغراض العمل والتشغيل.
عند الاقتضاء، نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة للامتثال لالتزام قانوني؛ عندما يتطلب ذلك قانون ساري المفعول؛ بناءً على طلب السلطات الحكومية التي تجري تحقيقًا؛ للتحقق من أو إنفاذ شروطنا وأحكامنا أو سياساتنا الأخرى المعمول بها؛ للكشف عن الاحتيال والحماية منه، أو أي ثغرات فنية أو أمنية؛ للاستجابة لحالة طارئة؛ أو لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة أو أمن الأطراف الثالثة، أو زوار موقعنا الإلكتروني، أو تجار التجزئة المعتمدين لدينا، أو أعمالنا، أو الجمهور.
ماذا يحدث إذا لم تزودنا بالمعلومات التي نطلبها أو طلبت منا التوقف عن معالجة معلوماتك؟
إذا لم تقدم المعلومات الشخصية اللازمة، أو سحبت موافقتك على معالجة معلوماتك الشخصية، حيث تكون هذه المعلومات ضرورية لنا لتقديم الخدمات أو المعلومات لك، فلن نتمكن من تقديم هذه الخدمات أو المعلومات لك.
هل نتخذ قرارات آلية بشأنك؟
سنتخذ قرارات آلية بشأن أهليتك لفتح حساب لدينا واستمرار أهليتك للعب ألعابنا، وذلك بناءً على المعلومات التي تقدمها لنا. هذا الإجراء ضروري أيضًا للامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية، ونتخذ التدابير المناسبة لحماية أي معلومات متعلقة بالقرارات الآلية. في حال وجود أي استفسارات، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected].
هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع بياناتك الشخصية؟
لتحسين خدمتنا لكم على مواقعنا الإلكترونية، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع بياناتكم الشخصية أثناء تصفحكم. اطلعوا على سياسة ملفات تعريف الارتباط هنا لمزيد من التفاصيل.
هل نقوم بنقل معلوماتك الشخصية خارج دولة الإمارات العربية المتحدة؟
لا، نحن لا ننقل معلوماتك الشخصية خارج دولة الإمارات العربية المتحدة بشكل عام؛ ومع ذلك، في الظروف المحدودة التي قد يكون فيها ذلك مطلوبًا، سنضمن حماية معلوماتك الشخصية من خلال ضوابط أمنية تقنية وتعاقدية، من خلال وضع التزامات على الأطراف الثالثة التي ننقل إليها معلوماتك الشخصية لضمان الحفاظ عليها محمية.
ما هي حقوقك؟
يجب عليك الموافقة على شروط إشعار الخصوصية هذا لزيارة موقعنا أو لعب ألعابنا. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا يجوز لك استخدام موقعنا أو زيارته أو لعب ألعابنا. بمجرد دخول المرسوم الاتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية حيز التنفيذ، ستتمتع بعدد من الحقوق المتعلقة ببياناتك الشخصية، بما في ذلك ما يلي:
الحقوق: 1. الحق في الاعتراض على المعالجة
ماذا يعني هذا؟
يحق لك الاعتراض على أنواع معينة من المعالجة، بما في ذلك المعالجة لأغراض التسويق المباشر (أي إذا لم تعد ترغب في تلقي معلومات عن فرص محتملة)، أو إذا كانت البيانات تتم معالجتها لأغراض البحث العلمي أو التاريخي أو لأغراض الإحصاء، أو إذا كانت البيانات تتم معالجتها خارج نطاق المصالح المشروعة، أو أداء مهمة في المصلحة العامة أو في إطار ممارسة سلطة محلية.
الحقوق: 2. الحق في الحصول على المعلومات
ماذا يعني هذا؟
يحق لك التأكد من معالجة معلوماتك والحصول على معلومات واضحة وشفافة وسهلة الفهم حول كيفية استخدامنا لمعلوماتك وحقوقك. لهذا السبب نقدم لك هذه المعلومات في هذا الإشعار.
الحقوق: 3. حق الوصول
ماذا يعني هذا؟
يحق لك الحصول على معلوماتك (إذا كنا نقوم بمعالجتها)، ومعلومات أخرى معينة (مشابهة لتلك الواردة في إشعار الخصوصية هذا).
هذا لكي تكون على دراية وتتمكن من التحقق من أننا نستخدم معلوماتك وفقًا لقانون حماية البيانات.
سنعمل على تلبية الطلبات ونقدم المعلومات مجاناً، ولكن قد نفرض رسوماً معقولة لتغطية تكاليفنا الإدارية لتوفير المعلومات من أجل:
* طلبات لا أساس لها أو مفرطة/متكررة، أو
* نسخ إضافية من نفس المعلومات.
أو بدلاً من ذلك، قد يحق لنا رفض التصرف بناءً على الطلب.
يرجى التفكير ملياً قبل تقديم طلبك. سنرد عليك في أقرب وقت ممكن. عادةً، يكون الرد خلال شهر واحد من تاريخ استلام طلبك، ولكن إذا استغرق الأمر وقتاً أطول، فسنتواصل معك لإبلاغك بذلك.
الحقوق: 4. الحق في التصحيح
ماذا يعني هذا؟
يحق لك تصحيح معلوماتك إذا كانت غير دقيقة أو غير كاملة.
الحقوق: 5. الحق في المحو
ماذا يعني هذا؟
يُعرف هذا أيضًا باسم “الحق في النسيان”، وببساطة، يُمكّنك من طلب حذف معلوماتك أو إزالتها عندما لا يكون لدينا سبب مُقنع للاستمرار في استخدامها. هذا ليس حقًا عامًا في المحو؛ فهناك استثناءات.
الحقوق: 6. الحق في تقييد المعالجة
ماذا يعني هذا؟
يحق لك “حظر” أو منع استخدام معلوماتك مستقبلاً. عند تقييد المعالجة، يمكننا الاحتفاظ بمعلوماتك، ولكن لا يجوز لنا استخدامها لاحقاً. نحتفظ بقوائم بأسماء الأشخاص الذين طلبوا “حظر” استخدام معلوماتهم مستقبلاً لضمان احترام هذا التقييد.
الحقوق: 7. الحق في نقل البيانات
ماذا يعني هذا؟
يحق لك الحصول على معلوماتك الشخصية وإعادة استخدامها لأغراضك الخاصة عبر مختلف الخدمات. على سبيل المثال، إذا قررت الانتقال إلى مزود خدمة جديد، فإن هذا يُمكّنك من نقل معلوماتك أو نسخها أو تحويلها بسهولة بين أنظمتنا التقنية وأنظمة مزود الخدمة الجديد بأمان تام، دون التأثير على إمكانية استخدامها.
الحقوق: 8. الحق في تقديم شكوى
ماذا يعني هذا؟
يحق لك تقديم شكوى بشأن الطريقة التي نتعامل بها مع معلوماتك الشخصية أو نعالجها لدى هيئة حماية البيانات الوطنية و/أو هيئة تنظيم الاتصالات الحكومية.
الحقوق: 9. الحق في سحب الموافقة
ماذا يعني هذا؟
إذا كنت قد منحتنا موافقتك على أي استخدام لمعلوماتك الشخصية، فلك الحق في سحب هذه الموافقة في أي وقت (مع العلم أن سحب موافقتك لا يعني أن أي استخدام لمعلوماتك الشخصية بموافقتك حتى تلك اللحظة غير قانوني). ويشمل ذلك حقك في سحب موافقتك على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية لأغراض التسويق.
كيف سنتواصل معك؟
قد نتصل بك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي.
كيف يمكنك التواصل معنا؟
إذا كانت لديكم أي استفسارات، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي: [email protected].
